Jouw feedback helpt ons verder
We horen graag hoe je onze samenwerking ervaart. Met jouw feedback weten we wat goed gaat en waar we kunnen verbeteren.
Compliment, tip of klacht?
Goede samenwerking begint met luisteren. Daarom horen we graag hoe je onze dienstverlening ervaart.
Ben je tevreden? Laat het ons weten. Heb je een idee om iets beter te doen of ben je ergens niet tevreden over? Ook dat horen we graag.
Met jouw feedback kunnen we gericht verbeteren.
Tevreden? Geef je compliment door
Heeft een collega je goed geholpen? Ben je tevreden over een project, onze samenwerking of het resultaat? We waarderen het als je dat met ons deelt. We zorgen dat je compliment bij de juiste collega of het juiste team terechtkomt.
Niet tevreden?
Soms loopt iets anders dan verwacht. Dat kan gaan over onze dienstverlening, communicatie of de uitvoering van een project.
We nemen je klacht serieus en gaan graag met je in gesprek. We kijken samen naar wat er is gebeurd, wat we kunnen oplossen en wat we kunnen verbeteren om herhaling te voorkomen.
Na het indienen van je klacht nemen we zo snel mogelijk contact met je op. We bespreken je feedback en bepalen samen wat er nodig is.
Elke melding bekijken we bovendien vanuit het perspectief van verbetering: wat kunnen we hiervan leren en wat kunnen we de volgende keer anders doen?
Heb je een tip?
Zie jij iets dat beter, slimmer of makkelijker kan? Laat het ons weten. Juist omdat je met ons samenwerkt, kun je ons helpen om onze dienstverlening verder te verbeteren.