Vacature IT servicedesk medewerker
Als IT servicedesk medewerker functioneer je binnen het IT team van een professioneel en internationaal bedrijf met meer dan 150 medewerkers. Jij bent binnen het IT team verantwoordelijk voor de servicedesk. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie bij vragen, problemen en wensen op het gebied van IT. Je doet je best om je collega’s zo goed en efficiënt mogelijk te helpen en zorgt voor een prettige communicatie. Jij bent de essentiële schakel tussen de werkvloer en de IT afdeling. Wanneer jouw collega’s lekker kunnen werken is jouw dag goed!
Naast het ondersteunen van onze medewerkers voel je je ‘owner’ van de IT servicedesk. Je verbetert daarbij processen en zet de juiste tools in om efficiëntie en ervaring van de eindgebruikers te optimaliseren.
Ook belangrijk, je houdt van een goede werksfeer waarin we kunnen lachen, elkaar op het oog hebben en gaan voor een gezamenlijk resultaat!
Wat ga je doen?
De functie van IT Servicedesk medewerker bestaat uit de volgende taken:
- Je lost incidenten op en beantwoordt IT-vragen uit de organisatie
- Je beheert onze Microsoft 365 omgeving
- Je beheert onze on-premise Active Directory
- Je beheert werkplekken op onze beide locaties in Nederland
- Je installeert en onderhoudt devices voor eindgebruikers
- Je denkt mee met je collega's over de inzet van ICT middelen
- Je bent verantwoordelijk voor de processen van de IT Servicedesk
Wat verwachten we van jou?
- Je bent in het bezit van minimaal een MBO-3 afgerond in een IT gerelateerde richting of relevante werkervaring
- Je bent leergierig, met goede communicatieve vaardigheden en denkt oplossingsgericht
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je kunt goed zelfstandig en in teamverband werken
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je neemt initiatief
- Je bent accuraat en stressbestendig en werkt secuur
Wat mag je van ons verwachten?
- Een uitdagende fulltime baan (40 uur per week) in een enthousiast team
- Veel dynamiek en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Werk bij een internationaal bedrijf
- Een modern bedrijf met een informele cultuur en gemotiveerde collega's
- Een uitdagende IT-omgeving, on-premise en in de cloud
Contact
Herken jij jezelf in het geschetste profiel? Solliciteer dan via HR@peoplepower.nl of neem contact op met Jeroen van der Linden (0318) 506 446.
